1С 7.7, 8.3 на Windows 10: Решение проблем с установкой, запуском и работой программы. Настройки системы.

Данные > Статьи и инструкции > Администрирование

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ 1С 8 → перейти в меню [СТАТЬИ И ИНСТРУКЦИИ]

Наконец-то вышла долгожданная Windows 10. Многие пользователи уже получили по подписке свою копию инновационной операционной системы. На эту версию Windows эксперты возлагают большие надежды и предрекают ей успех.

Функциональность по достоинству оценили многие пользователи, а удобство и интуитивность интерфейса получили высокие оценки во всём мире. Несмотря на все положительные стороны новой операционной системы – она еще является «сырой» по отношению к специализированному программному обеспечению, каким и является 1С.

Есть два вида установки Windows 10:

✔ Обновление, переход с предыдущих версий Windows 7 и Windows 8.

✔ Установка чистой операционной системы.

И в первом и во втором случаи у многих программистов 1С и непосредственных пользователей 1С выявлены многочисленные проблемы. Программа запускается очень медленно. Работа в режиме конфигуратора 1С невозможна из-за постоянных «вылетов». Появляются различные ошибки, в том числе «Прекращена работа программы…».

При тестировании разных платформ (7.7, 8.2, 8.3) и конфигураций (БП, УНФ, ТиС, УТ) были выявлены некоторые проблемы. Например, платформа 7.7, после первоначальной установки на чистую Windows 10 - оказалась практически не рабочей. А уже установленный вариант семёрки на обновлённой Windows 10 - работала без проблем - за исключением мелких ошибок, связанных с использованием внешних компонент *.DLL. Версии 8.2 и 8.3 платформы 1С Предприятия оказались рабочими в обоих случаях. Как при "чистой" установке, так и при обновлённой Windows 10. Однако, некоторые конфигурации стали запускаться значительно медленнее, особенно, в режиме "Конфигуратор". Периодически происходит внезапное завершение работы. "Вылетают" ошибки.

Совет для владельцев 1С пока только один: не обновляйте Windows до десятой версии без предварительного тестирования копии Вашей конфигурации (базы данных) на виртуальной машине или резервном ПК!

Зафиксированные проблемы 1С 7.7 на windows 10:

1) Ошибки кодировки

2) Ошибки индексации

3) Не проходит проверка логической целостности

4) Не работают .DLL (V7PLUS.DLL, 1CPP.dll, Admin1C.dll, FormEx.dll, Mxl_doctor.dll, SpreadSheet.dll и пр.)

5) Выдаёт ошибки OpenConf (в т.ч. на свои dll)

В некоторых случаях помогает регистрация библиотек. Нажмите клавиши Windows + R или в меню Пуск Windows 10 выберите пункт "Выполнить". Введите regsvr32.exe и путь к файлу *.dll (regsvr32 <[Путь к DLL в двойных ковычках]\ ххх.dll>). Нажмите "Enter".

Если при регистрации возникла ошибка - <Модуль <[Путь к DLL]\ xxx.dll> загружен, но не удалось выполнить вызов DllRegisterServer, код ошибки 0х80070005, то выполняем следующую процедуру: На компьютере находим нужный файл xxx.dll. Для найденного файла создаем ярлык и выносим его на рабочий стол. На рабочем столе правой кнопкой мыши открываем свойства этого ярлыка. В свойствах на закладке <Ярлык> в окне <Объект> перед путем к файлу вставляем команду regsvr32 (путь должен быть в двойных кавычках). На этой же закладке свойств ярлыка жмем на кнопку <Дополнительно>. В открывшемся диалоге устанавливаем флажок <Запуск от имени администратора> и сохраняем внесенные изменения. Запускаем ярлык для регистрации компоненты xxx.dll. После регистрации ярлык удаляем. Компьютер перезагружаем.

6) Синтаксис помощник, в некоторых случаях, очень долго открывается. Иногда конфигуратор "вылетает" из-за него.

7) Не открываются хэлп-файлы для 1С с расширением .hlp. Файлы с таким расширением перестали открываться наиная с Windows 7.

1) Полная статья по данной проблеме тут: https://support.microsoft.com/en-us/kb/917607

2) Оперативное решение проблемы. Качаем Windows Help program (WinHlp32.exe) for Windows 7 x86 & Windows 7 x64, includes winhlp32.exe, winhlp32.exe.mui, and Install.cmd, the Windows 7 WinHlp32 installer. Распаковываем в нужную директорию. В bat-файл добавляем пути. Запускаем установку.

Зафиксированные проблемы 1С 8 на windows 10:

1) Ошибки при работе с .html

Нужно помнить, что с выходом Windows 10, Microsoft теперь не поддерживает такие механизмы как:

✔ Фреймворк ActiveX;

✔ Плагин для Internet Explorer: Browser Helper Objects (BHO);

✔ Векторная разметка Vector Markup Language (VML);

✔ VBScript: создание скриптов на Windows Script Host;

✔ Document modes;

✔ Conditional Comments;

✔ IE8 layout quirks;

✔ DirectX Filters and Transitions;

✔ attachEvent / removeEvent;

✔ currentStyle.

Поэтому, если Вы где нибудь задействовали эти механизмы или реализовывали с помощью них, какие нибудь методы в 1С, теперь они работать не будут!

2) Проблема вылетов (решается отключением DEP)

Жмём "Пуск" в строке пишем "cmd". Находим cmd. Запускаем с правами администратора кликаем по команде правой кнопкой и выбираем из контекстного меню "Запуск от имени администратора". Вставляем в окошко команду и жмём "Enter": bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff. Должно появиться сообщение: "Операция успешно завершена".

3) Проблема вылетов из-за драйверов видеокарты (решается обновлением драйверов)

4) Проблемы вылетов из-за ieframe.dll

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x001392c8

Идентификатор сбойного процесса: 0x8a0

Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.x.x\bin\1CV8C.exe

Первый способ решения проблемы:

Откройте Microsoft Edge, Internet Explorer. Нажмите "Alt" на клавиатуре. Далее Сервис, Свойства обозревателя. Перейдите на вкладку Дополнительно. Нажмите кнопку Сброс -Сброс.

Второй способ решения проблемы:

Закройте Microsoft Edge, Internet Explorer, и все приложения Microsoft Office.

Введите последовательно 10 команд, после каждой нажмите "Enter" на клавиатуре:(regsvr32 urlmon.dll, regsvr32 shdocvw.dll, regsvr32 msjava.dll, regsvr32 actxprxy.dll, regsvr32 oleaut32.dll, regsvr32 mshtml.dll, regsvr32 browseui.dll, regsvr32 shell32.dll, regsvr32 iepeers.dll, regsvr32 ole32.dll)

Перезагрузите компьютер. Проверьте.

5) Ошибки служб, например ragent.exe (связано с созданием темп-файлов)

6) Ошибка установки платформ "Не найден файл Data1.cab" (решается копированием установочных файлов в иную директорию жёсткого диска)

7) Не работает "Снегопат" (помошник программиста), скорее всего из-за своих же библиотек.

8) Блокировка USB портов после установки последней версии HASP.

9) Ошибка A0000419 is not valid появилась из-за сенсорного экрана на Windows 10 Pro. Решение:

Введите диспетчер устройств в поле поиска на панели задач и щелкните элемент Диспетчер устройств.
Нажмите стрелку рядом с пунктом Устройства HID и выберите HID-совместимый сенсорный экран (их может быть несколько)
В верхней части окна выберите вкладку Действие. Выберите Отключить устройство или Включить устройство, а затем нажмите Подтвердить.

Установка признака "Запустить программу в режиме совместимости" с предыдущими операционными системами Windows и "Запуск средств устранения проблем с совместимостью" результата не принесла.

Фирма 1С не консультирует при возникновении проблем, и не несет ни какой ответственности за использование её продуктов с несовместимыми операционными системами. Вы можете самостоятельно ознакомиться с подходящими операционными системами для программ семейства 1С:

Совместимые операционные системы 1С:Предприятия 8:

Microsoft Windows, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Server 2012 R2 (x64-bit), Windows Server 2012 (x64), Windows Server 2008 R2 (x64), Windows Server 2008, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows XP.

Сервер 1С:Предприятия (Архитектура x86)

Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Server 2012 R2 (x64-bit), Windows Server 2012 (x64-bit), Windows Server 2008, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows XP.

Сервер 1С:Предприятия (Архитектура x86-64)

Windows 8.1 (x64-bit), Windows 8 (x64-bit), Windows 7 (x64-bit), Windows Server 2012 R2 (x64-bit), Windows Server 2012 (x64-bit), Windows Server 2008 R2 (x64-bit), Windows Server 2008 (x64-bit), Windows Server 2003 (x64-bit) SP2, Windows Vista (x64-bit), Windows XP (x64-bit).

Совместимые операционные системы 1С:Предприятия 7.7:

Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003.

Windows 10 (x64, x86). Системные требования:

Процессор: 1 ГГц или более мощный

ОЗУ: 1 ГБ (для 32-разрядной версии)

или 2 ГБ (для 64-разрядной версии)

Свободное место на жестком диске: 16 ГБ

Видеоадаптер: графическое устройство с поддержкой Microsoft DirectX 9 и драйвером WDDM

Учетная запись Майкрософт (Microsoft ID) и доступ к Интернету

Версии: Windows 10 Home, Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise 2015 LTSB, Windows 10 Education,

Mobile (Windows 10 Mobile, Windows 10 Mobile Enterprise, Windows 10 IoT Core)

Если Вы хотите заказать услугу «Выполнение регламентных операций (чистка, свёртка, исправление ошибок) и администрирование 1С» (код 2.9). Пожалуйста, ознакомьтесь с прайс-листом и оформите заявку через контактную форму.

292

комментарии